📌 快捷下單訂單格式
為加快小幫手的報價與處理速度，請複製並填妥以下格式，私訊粉專或 Email 寄給我們。
🔗聯絡管道：
📧 Email： sam@usbuyforyou.net
💬 Facebook 粉絲專頁私訊： m.me/usbuyforyou
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📋 【 翔飛美國代購 - 正式訂單格式 】
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一、 基本收件資料
1. 姓名 (中文全名) ：
2. 聯絡電話 ：
3. 台灣收件地址（請擇一填寫）：
[ ] 郵遞區號 + 住家/公司地址：
[ ] 全家店到店（全家店名 + 6位數店號）：
*(全家店號查詢：http://www.family.com.tw/marketing/inquiry.aspx )
二、 購買商品明細 (請務必逐件填寫)
【第 1 件商品】
* 商品網址：
* 英文商品名稱：
* 顏色 (英文)：
* 尺寸 (美國尺碼)：
* 數量：
* 單件美金官網價格：$
【第 2 件商品】
* 商品網址：
* 英文商品名稱：
* 顏色 (英文)：
* 尺寸 (美國尺碼)：
* 數量：
* 單件美金官網價格：$
【第 3 件商品】
* 商品網址：
* 英文商品名稱：
* 顏色 (英文)：
* 尺寸 (美國尺碼)：
* 數量：
* 單件美金官網價格：$
(※ 若有更多商品，請自行依此格式複製增加項目)
三、 代購確認與備註
1. 您預估的購物車美金總額：$
2. 是否需要加購「單件$5美金」詳細檢查服務？ (是 / 否) ：
3. 如果內含鞋子，鞋盒是否要保留？ (保留 / 不要鞋盒 / 無購買鞋子) ：
4. 已經詳閱並同意翔飛代購注意事項了嗎？ (是 / 否) ：
5. 其他特殊備註 (例如：衣架要保留、需加強包裝等) ：
四、匯率每日變動 因應市常變動而調整
五、依台灣法規規定須繳納5%發票營業稅
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📌 代購核心須知（下單前必讀）
代購流程
1. 代購性質與法規說明
無七天鑑賞期： 本服務純屬委任契約之勞務給付，不適用網路購物 7 天鑑賞期，亦不承擔商品之瑕疵擔保責任。商品均由美國官網或專櫃採購之正品，若需要完美售後服務，建議至台灣專櫃購買。
代買不等於一定買到： 美國官網庫存變動極快（尤其是 Clearance 清倉或限時特價品）。我們採先匯款後下單機制，若因匯款延遲導致活動結束或缺貨，該筆訂單將全額退款（或轉為二階段運費抵扣）。
非郵局退款手續費： 若因官網砍單或缺貨導致全額退款，提供郵局帳戶免手續費；若提供其他銀行帳戶，將扣除銀行實際轉帳手續費（依金流規定辦理）。
翔飛保有接單權利： 依據法規，賣方標價為要約之引誘，契約需經我方承諾方成立。若評估網站有詐騙風險、屬於違禁品，或因交易條件有誤，翔飛有權拒絕或取消訂單。
2. 國際與國內運送時間
我們採取合箱運輸，美國倉庫收到商品後會移除原始外箱，重新整理至大箱集運回台。
【美 ➔ 美】美國境內運輸： 依各官網出貨速度而定，快則 4 天，慢則可能需要 2~3 週。
【美 ➔ 台】國際空運集運： 每週固定出貨 21次，美國集貨處寄出後約 4 ~ 7 個工作天抵達台灣。
【台 ➔ 台】台灣國內派送： 台灣集貨處收到並清點包裹後，寄出至您手上約 3 ~ 5 個工作天。
⚠️ 感恩節與年底旺季（11月至隔年1月）： 全美物流量極大，官網出貨通常會延遲 3~7 天，整體代購時間可能拉長至 20 ~ 35 個工作天，無法保證聖誕節前到貨，請提早規劃下單。
3. 台灣境內運送與風險承擔
所有境內運送方式皆由托買者自行選擇並承擔相應風險。出貨時我們皆會依商品特性做基礎防護：
美妝、保養品與易碎物： 強烈建議選擇郵局寄送。郵局包裹可加貼易碎品貼紙，提醒人員小心搬運。若因超商拋摔導致碎裂，超商不予理賠。
全家店到店包裹遺失/損壞： 依全家貨運官方規定，單筆包裹理賠上限為 NT$1,000 元，超過此金額之損失需由買家自行吸收。
郵局包裹遺失/損壞： 翔飛會協助向郵局爭取協調，但無法負責賠償。
超商未取貨： 請務必留意簡訊通知。若因未取件導致包裹被全家銷毀，責任由買家負擔；若被退回需要重新寄送，需買家補付 NT$60 元國內運費。
📌 【第三部分】美國倉庫收貨、檢查與商品標準
1. 基礎收貨標準（免收費）
美國代收公司僅進行基本清點：確認購買網站、官方訂單號碼、包裹總數量是否正確。
採「原封不動」寄回。為節省國際運費，衣架會直接取出丟棄，如有保留需求請務必於備註告知（國際運費會隨之增加）。
不提供購買收據或憑證（Invoice）。
2. 額外付費服務（需於下單時主動提出）
🔍 單件商品詳細檢查費（USD $5 / 件）：
檢查內容包含：商品顏色、尺寸、是否有重大瑕疵。
瑕疵認定標準：小於 5 元硬幣大小的微小狀況（如微小汙點、皮革壓痕、五金髮絲
紋、殘膠、線頭等）皆屬於各大品牌的品管範圍，不視為瑕疵。
檢查後若發現重大瑕疵：若官網提供免費退換貨，翔飛可協助免費退換貨一次（
若官網不提供免運，境內運費需由買家承擔）。退換貨會增加額外 2~3 個工作天。
換新後的商品若要再次檢查，需再收一次檢查費。單件商品限換貨一次。
若因個人因素（選錯尺寸、不喜歡顏色等）不適用免費退換貨。若最終決定退貨，
因我方已付出勞務，原本的代購服務費不予退還。
📦 加強商品保護包裝費（USD $1.5 / 包裹）： 適合高單價、易碎品或極度怕碰撞
之商品。
👟 關於鞋盒處理：
一張訂單只能統一選擇「要鞋盒」或「不要鞋盒」，無法多雙鞋子部分拆盒。
請注意，拆鞋盒不等於檢查鞋況。鞋子可能會遇到官方寄錯尺寸、或鞋盒與鞋子
尺寸不符的情況。若要確保鞋況與尺碼正確，請務必加購商品檢查費。電器類商
品不提供插電測試。
3. 美國商品品質與防塵袋正確觀念
美國大品牌及 Outlet 網購商品的品管標準與台灣專櫃不同。網購商品可能為店面
展示品、曾被試穿，或存在輕微線頭、殘膠、五金刮痕、壓痕等，這些均屬品牌
正常品管範圍，請托買者放寬標準。
👝 為什麼收到的包包沒有防塵袋？
品牌本身就沒配給： 許多品牌的男裝包款、精選小包，以及 99% 的 Outlet 商品，在出廠時官方本來就沒有附贈防塵袋。
門店出貨遺漏： 許多網站會直接從實體店面調貨出貨，偶有店員忙碌忘記放入的情況。
前一手退貨缺失： 美國網購退貨率高，有些消費者退貨時不小心漏放了防塵袋或背帶等配件，若官網倉庫品檢未注意到便會重新上架。
翔飛一向是「官網來什麼，就原封不動寄給您什麼」，我們絕不會扣留任何配件，若遇到沒有防塵袋的情況，請多多包涵理解。
📌 【第四部分】退換貨、包裹損失與保固處理
1. 拆箱請務必全程錄影
為避免爭議，收到包裹拆箱時請使用手機全程錄影。錄影內容必須清晰包含：
完整外箱與貨運單（需清楚看到收件人姓名、單號與拍攝日期）。
從未拆封狀態一直連續錄影到打開包裹、清點商品數量與檢查商品狀況。
若商品有問題但無法提供完整、未剪輯的開箱影片，或超過收到後 2 日才回報者，一律不受理。
2. 特殊狀況賠償與處理原則【翔飛不小心訂錯商品】： 經開箱影片核對，若為我方下單失誤，我們將負責全額退費，並吸收所有退貨衍生之國內外運費與手續費。【美國境內運送途中包裹遺失】： 翔飛會盡全力聯絡官網與快遞公司爭取重寄或理賠。若官網判定不予理賠，此損失屬於不可抗力之跨境轉運風險，將由買家與翔飛各承擔一半損失（一人一半）。
【國際航空運送途中包裹遺失】： 翔飛會協助向國際貨運公司申請理賠，依貨運公司理賠條款辦理。💡 避險建議： 若您購買高單價商品覺得上述風險過高，多數美國網站在結帳時可加價購買「包裹保險」或「簽收服務」，有此需求請務必在下單時主動告知小幫手。
【收到後自行要求換貨】： 若收到後因個人因素（如尺寸不合）想更換，且官方同意換貨，買家需自行承擔所有國際來回運費，以及商品寄到美國所產生的關稅。並支付單件 USD $15 的代購換貨處理費。
【商品保固維修】： 代購商品不提供台灣保固。若商品在美國有保固且日後發生問題，請先嘗試在台灣專櫃付費維修。若必須送回美國原廠，買家需自行負擔國際來回運費，及台灣，美國所產生的關稅。且美國代收公司將視物品大小加收 NT$200 ~ NT$1,000 的代遞送處理費。
⛔️ 翔飛代購禁運物品清單（絕對無法代購）
依據台美兩國海關航空安檢法規，以下物品屬於違禁品，一律拒絕接單：
醫藥保健： 保健食品、藥品、醫療器材。
軍警管制： 各式槍枝、彈藥、刀劍弓（料理刀除外），及所有軍警武裝配件（如防彈背心、槍枝清潔劑、瞄準鏡等）。
易燃可燃物： 油漆、打火機、汽油、指甲油、去光水等。
高壓噴罐： 髮膠、定型液、各式氣墊噴霧罐。
危險化學品： 火柴、強酸強鹼、化學藥劑、爆裂物。
動植物管制： 農產品、種子、植物、煙草、管制或珍稀動物皮毛（如珍珠母貝、狐狸毛皮、鱷魚皮等）。
電子菸類： 電子菸主機、菸油、及所有相關零配件。
液體與酒精： 酒精飲料、含酒精成分之液態化妝品/保養品（例如成分含有
alcohol-based BHA 之去角質液）。
有價證券： 現金、支票、黃金、寶石、證券、樂透彩券。
⚖️ 法律權益與散布不實謠言之責任宣告
翔飛代購多年，誠信經營，所有商品皆有本有據，保證由品牌官方正品渠道訂購。
翔飛從官方寄達美國倉庫、開箱點貨、打包、國際運送、台灣集貨處收貨、二次
開箱、檢貨到台灣出貨給您，全程皆在監視錄影範圍下進行，錄影檔案皆有留存。
買家下單後若有違約情事（如惡意棄單、未依約匯款），或對商品有任何疑慮，請
務必先與我們聯繫溝通。
⚠️ 若發現任何人在網路、社群平台散播不實謠言、抹黑、誹謗，致損害我方商譽
與權益時，我方將依法追究民刑事責任，並要求損害賠償。我方因此訴訟所繳納之
訴訟費、律師費、調閱資料費等，均應由買方全額負責賠償。
本公司保留是否接受訂單、收單與否，以及隨時修改與變更本注意事項之最終權利。
(本條款援引中華民國刑法第355條間接毀損罪、民法委任章節規範)
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