翔的飛行屋代購USBUYFOUYOU 代購購買須知及規定
翔飛代購是委任服務性質，無網路 7天鑑賞期，無退換貨！依照法規之規定，代購者代購行為不承擔瑕疵擔保之責任，所有商品均是正規從美國專櫃購買之品牌商品，若需要售後服務建議到台灣當地專櫃購買！
如請翔飛美國代購USBUYFOUYOU 下單匯款完成即同意翔飛代購的購買需知，請務必看完全部細則保護自身的權益，我們在台灣是合法報稅及納稅的公司
翔飛有權決定是否願意代購您的商品或訂單的權力
例如：不能代買違禁品或是認為該網站購買是有風險的，會拒收訂單
代買 ≠ 一定能買到，網站若自行取消訂單或是因為官方倉庫撿貨時沒有庫存商品被取消時，一律退款處理，介意者建議至台灣專櫃購買。
若網站取消訂單，翔飛會全額退款，退款請提供郵局，其他家銀行會保留12 元轉帳手續費
請確認看完整篇說明
相關說明 :
1. 目前代購都是免州稅
填寫下面資料寄信到 sam@usbuyforyou.net ，會有小幫手幫忙確認並回信
建議使用hotmail跟gmail信箱寄信給我們，因為YAHOO信箱漏信很嚴重
P.S.有附上詳細寄件資料的帥哥美女，小幫手會優先處理哦~
1. 姓名 :
2. 連絡電話 :
3.
郵遞區號+住家/公司地址 :
或者
全家店到店 : 請給全家店名+6位數店號，可至官網查詢
http://www.family.com.tw/marketing/inquiry.aspx
5. 是否確認過代購注意事項 ? 是/否
http://usbuyforyou.blogspot.com/2011/09/blog-post_24.html
6. 購買商品 : (如果不會貼上購物車，可以附上商品網址、顏色、尺寸及數量)
7. 備註 :
(不要鞋盒請在給單當下先告知，另外如果買彩妝跟保養品，非常強烈建議選擇郵局寄送，至少我們可以貼易碎品貼紙，提醒郵局工作人員要小心運送，詳細請看注意事項11-2點)
有需要報價可以寄EMAIL或者私訊粉絲專頁給小幫手報價
在台灣境內運送的方式都是由托買者所選擇就應當瞭解不論何種運送方式都有其風險在，我們出貨都會因應商品的特性對包裹作應有的保護，如果該托運公司並未妥善處理包裹，都會喪失其保護的作用
如果買彩妝跟保養品，非常強烈建議選擇郵局寄送，至少我們可以貼易碎品貼紙，提醒郵局工作人員要小心運送
運送時間
【美➝美】一般美國境內運送，依您採買的東西不同，時間也不同，快則4天，慢則... 最久有一個月的；
【美➝台】從美國集貨處寄到台灣需要4~7天；（每週出貨2次 ）
【台➝台】從翔飛台灣集貨處寄到您的手上需3~5天。
**因為近期因疫情與美國境內有些地區暴動等，都有加減影響包裹運送的時間**
**感恩節期間包裹非常多，許多網站出貨都有提前告知需要額外的3-7個工作天不定，如果有需要額外檢查商品會需要額外2-3個工作天。
**從11月-1月間的包裹整個代購時間將會被拉長至20-35個工作天，無法保證一定能在聖誕節前收到，請自行多留意訂購的時間**
官網價格與商品的庫存變動快
美國很多網站常有這樣的狀況，特別是特價出清品(SALE)，或是限時特價商品。
因為翔飛是買家先匯款才下單，若買家無立即匯款，會有下列之情形：
價格變動 ：
翔飛如在文章或訂單、EMAIL等方式說明折扣收單時間，而您在折扣後才匯款，就無法幫您代購商品，可以選擇改單或是退全額
物品沒貨：
有些網站是很容易沒貨的網站，麻煩買家盡速匯款，如果商品缺貨，會將款項放到二階段抵扣，如果全部都售罄，就會退全額，屆時退款請提供郵局，其他家銀行會保留12 元轉帳手續費
美國集貨處收到商品處理與商品檢查
美國代收公司收到包裹後，只會確認購買網站、訂單號碼與訂購數量是否正確
美國處只是純收貨，收到長什麼樣子就原封不動寄給您
如果商品有衣架，會直接取出丟棄，有需要保留請在備註中告知，相對的國際運費會增加
如沒有請我們檢查
只要下單後商品官方來錯恕不接受退貨、退款
商品寄回台灣後，是無法再退回美國的
美國代收公司提供商品檢查之服務，"單件"商品檢查費US5$
請在來訂單時一併告知
檢查費包含，商品顏色、尺寸、瑕疵等
但部分狀況如五金等都會有些微的小狀況，5元硬幣內的範圍都屬於正常唷
檢查商品您認為瑕疵狀況不能接受，根據官網的規定，如提供免費換貨/退貨我們可以協助免費換貨/退貨一次(如果官方不提供免費退貨，如有產生境內運費要買家自行承擔)
換回的商品如需在檢查會在收一次檢查費
單件商品只能換貨一次，沒有辦法換到您滿意
如果檢查後商品不滿意需要退貨，會按照退貨注意事項處理，原本的代購費不會退回，因為在這中間我們已付出工時
如果因為個人因素尺寸、顏色選擇不正確，不適用於檢查免費退貨貨的服務
商品檢查完畢，需要退換貨的定義為，必須在商品有瑕疵或是官方尺寸、顏色來的並不正確的情況下
檢查商品會需要額外的2-3個工作天(不包含連續假期或假日)
如果不要鞋盒，請在來訂單時一併告知
一張單就只能選擇要或不要鞋盒，不提供買多雙鞋只有一雙不要盒等
拆鞋盒≠就能看到商品的任何狀況(如想確保商品沒有問狀況，煩請付檢查費請我們協同檢查)
電器類不會測試
如有需要合併訂單，請在新訂單告知合併的訂單有哪些
包包防塵袋，如果包包內有附就會一併附上，沒有就沒有
相關說明如下
https://www.facebook.com/USbuyforyou/posts/3514748878556495
如果商品擔心碰撞或是本身購買是易碎品，我們提供加強商品保護的服務，包裝費USD$1.5
翔飛是代購商品，提供的是服務，並不承擔瑕疵擔保之責任， 如果遇到商品有:
店裡買或網上訂都有可能是在店裡展示品無包裝或曾被試穿，也有可能會有小汙點或小刮傷
皮上有小痕跡，小刮痕，縫線不整齊，有殘膠，有色差，五金有髮絲紋，鞋底感覺被試穿過等等，這些都是各大品牌的品質問題
如掉漆、殘膠、壓痕、線頭存在、五金皮革拉鍊等一點、一撇、一凹的情況
美國境內運送，也難免有鞋盒、商品鐵盒紙盒壓破或凹到，這是正常現象;美妝玻璃製品等易碎物碎裂等。
鞋子也有可能官方會來錯尺寸，甚至是鞋盒與鞋子尺寸不一樣等
商品的狀況小於5元硬幣大小瑕疵皆不算瑕疵
真皮商品都會因為每批皮革在製作、裁切或是本身皮革上有的不完美，這都是正常的現象，人無完美，就連皮革也不一定零瑕疵，使用代買要請您放寬對商品的標準，並非大品牌專櫃出品就是完美，希望商品完美、享有保固、售後服務等，怕網購或是代購收到商品時非自己所預期的商品，請至台灣專櫃選購，建議不要使用代購，我們提供的是服務，並非製造商的品管!!!
收到商品退貨、退款、保固方式
為了避免買賣雙方會有爭議，也避免有心人以假亂真等，建議買家在收到包裹拆箱時，手機同時錄影，包含包裹上的貨運單需完整能看到收件人的名字與拍攝日期，一直拍到打開包裹到看到商品、打開商品以確認物品時抵達時商品的數量、狀況等問題，若沒有錄影一律不受理，也請於2日內回報狀況，並附上開箱影片
代購商品我們只收服務費所有商品不接受退換貨!!依照法規之規定，代購者之行為是不承擔瑕疵擔保之責任，但若有以下之情形:
【翔飛訂錯您的商品】我們會全額退費，退貨所造成的所有運費、手續費翔飛會全部吸收
【商品在美國境內運送時不見】我們會努力爭取請網站重寄，但官方不願理賠或是處理時，煩請買家和翔飛共同承擔損失，一人一半
【商品需要退貨】如果是賣家自行決定要退貨商品，由於我們已經付出工時訂購到商品，所以原本的代購費不會退回，還會視情況加收退貨處理費👇
如若覺得這樣風險太高，多數網站在結帳時都可以選擇加購或加價「保險」或「簽收」，有類似需求，請主動告知翔飛
【從美國收貨處寄回台灣不見】會協助處理要求貨運公司賠償，但
【寄給您時台灣貨運寄丟商品或包裹內商品有破損】
全家寄丟或是包裹有破損，全家會理賠，但商品金額上限 $1000，詳細說明 https://goo.gl/EjPJYJ 。超過的部分，請買家吸收
郵局寄丟或是包裹破損，郵局不一定會理賠，翔飛會幫忙協調，但不會負責賠款。
如果商品需要換貨，官方有提供免費換貨服務，我們會收取單件商品15$美金的處理費
如果購買的商品在美國有保固，若收到後，日後有問題，請先自行在台灣專櫃處理
但若台灣無法處理，必須要送回美國，請先聯繫我們，再自行用國際快捷寄回我們美國集貨處，意旨所有的來回運費由買家承擔，而我們委任的代收公司會再視情況加收 $200~$1000 的處理費。
<關於防塵袋這件事>
哈囉，各位帥哥美女大家好。有時候大家收到包包會發現沒有防塵袋，這是為甚麼呢?
1. 本來就沒有配給
防塵袋通常在生產商品的時候就會配給。有些品牌的男生包包是完全沒有防塵袋的，或者有些大包小包是沒有防塵袋的，又或者outlet商品基本上是沒有防塵袋，各種可能性都有，這是每個品牌的內部規定都不一樣，通常商品網頁說明也不會特別強調有沒有防塵袋。
2. 櫃姐忘記放進去
現在很多品牌/商家為了減少庫存負擔，都會同時從倉庫跟實體店面出貨，如果碰到實體店面出貨的話，偶爾會碰到櫃姐沒有把防塵袋放進去的情況。
3. 上一個買的人退貨沒有放進去
這個大概是最常見的。美國很多人的人品真的%@#%，他們退貨的時候"偶爾"會"不小心"少放東西進去，少放防塵袋還算小事情，也有碰過別人把斜背包退貨卻少放背帶進去的(哈囉，這樣要怎麼背?)，或者有些包包是有配手拿包然後少放手拿包進去的。如果處理退貨的人檢查不仔細，就不會發現這個狀況然後把商品重新上架，導致有些人收到的時候沒有防塵袋或者配件。
上面是我們這麼多年下來碰到沒有防塵袋去調查的結果。我們這邊一直都是收到商品有那些包裝配件，就通通寄給大家，所以如果您收到包包沒有防塵袋，通常就是上述原因的其中一種，希望大家可以理解，謝謝。
不收的品牌
保健食品
各種違禁品(如槍、彈藥、刀弓劍（料理用刀除外）等)(所有槍枝的配件都包含在內如防彈背心、槍枝清潔劑等)
易燃／可燃物(如油漆、香水、打火機、汽油、去光水等)
高壓罐(如髮膠、各式噴霧罐等)
各式危險物品(火柴、化學藥劑、爆裂物等)
農產品(如種子、植物、煙草等)
電子煙或是其他相關配件
動物、種子、管制或稀有動物的皮毛(珍珠母貝、狐狸皮毛、鱷魚皮等)
酒精或液狀物(包含液狀化妝品有含酒精類的，只要成分有含alcohol-based BHA exfoliant、飲品等)
樂透彩券、賭博相關物品
現金、支票、黄金、有價證劵、寶石等
最後注意事項
所有商品代購皆是網上代訂，收到第一階段金額才會協助代訂
商品均是美國直送回台灣，大家可以安心購買！翔飛代購多年，商品絕對不會有真假問題，若有疑慮請在台灣專櫃購買。如果還是有疑慮請參考
https://www.facebook.com/USbuyforyou/posts/3017471841617537
確定需要代購者再下單，下單代表你已經同意購買需知！請在來單之前先行確認要訂購的商品款式+尺寸+顏色是否正確無誤，一旦我完成下單後無法更改訂單!! (如有尺寸問題，請參考官網的尺寸表或到台灣專櫃試穿)
訂購完成後活動如有更動，不提供退價差服務
收到款項通知信中有提到，如果您不需要額外付檢查費請翔飛協助檢查商品，代表您同意商品有任何狀況，托買者會自行承擔
不提供購買收據或憑證
匯率 & 國際運費可能因為整體全球市場&貨運公司影響而視情況調整，較大體積商品可能會以材積換算運費，寄至其他國家的運費會另外計算，並以材積計算，同時貨運公司會針對任一單邊長度超過120公分長的包裹會有額外94$美金的超長費用
我們出貨是合箱出貨，商品美國收到後會將原本的外包裝移除，在重新整理至大箱子中"合箱寄出"
翔飛從官方寄到代收公司的倉庫、開箱、打包、貨運公司收走回台灣，到台灣集貨處收到包裹、開箱、撿貨、打包寄出給您全程都是有錄影的
翔飛代購都是有本有據，代購絕對都是官方正品、官網訂購，若下單者有違約情事(包括但不限於:未匯款)或對商品有任何疑慮都請先聯繫我們詢問，如發現在網路散播不實謠言，致損害我方之權益時，應負損害賠償責任。如我方因訴訟所繳納之訴訟費、律師費用，均應由買方負責賠償
刑法第355條，間接毀損罪：「意圖損害他人，以詐術使本人或第三人為財產上之處分，致生財產上之損害者，處三年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。」
賣家就此交易，純係接受買家委任，給付代訂海外商品之勞務，契約成立之後，雙方權利義務悉依民法委任章節所規範
翔飛保持收單與否以及隨時修改注意事項的權利
代購定義法規說明如下:
托買者C委託翔飛B 以80元
向 A 網站訂購並進口貨物，並另外支付 代購服務費$30 元。在這個交易模式中， B 的特徵包括：擔任海關進口人：以 B 名義向海關申報進口，作為收貨人。不承擔瑕疵擔保責任：若貨品發生瑕疵， C 直接要求 A 負責，與 B 無關。
以下說明如何將訂單寄給Lucas
A. 確認好要買的商品並把商品加進購物車後，點選購物車。
B. 把購物車頁面裡面商品內容跟總金額的部分反白並複製備用。
C. 到email，填好相關資訊後，把剛才反白的購物車內容部份貼到信件內容裡面。
1. 姓名 :
2. 連絡電話 :
3. 郵遞區號+地址 : (可以用全家店到店，請給全家店名+5位數服務代號，可至官網查詢)
5. 是否確認過注意事項 ? 是/否
D. 確認相關資料都到齊後，訂到sam@usbuyforyou.net，我會幫您處理。
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